Envío Gratuito a Islas Canarias
Resto de España a partir de 60€

Envíos y Devoluciones


Metodos de Envío

Todos nuestros pedidos nacionales e internacionales se envían a través de nuestro socio de mensajería SEUR. Al momento de la entrega se requiere la firma en el acuse de recibo o albarán. Si en el momento de la entrega no hubiera nadie disponible para la recogida, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

DESTINO

MÉTODO DE ENVÍO

GASTOS DE ENVÍO

ENVÍO GRATUITO A PARTIR DE

PLAZOS DE ENTREGA

 Islas Canarias

 SEUR

 Gratis

0,00 €

 2 – 4 días hábiles

Península/Islas Baleares/Ceuta y Melilla

 SEUR

 5,90 € 

60,00 €

5 – 8 días hábiles

Europa Zona 1*

 SEUR

 9,90 € 

95,00 €

9 – 12 días hábiles

Europa Zona 2*

 SEUR

 12,90 €

150,00 €

9 – 12 días hábiles

Europa Zona 3*

 SEUR

 21,90 € 

200,00 €

 10 – 14 días hábiles

Europa Zona 4*

 SEUR

 49,90 € 

250,00 €

 10 – 14 días hábiles

Resto del Mundo

 SEUR

 Consultar

Consultar

 Consultar

* Europa Zona 1: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Monaco, Portugal, Reino Unido
* Europa Zona 2: Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islanda, Letonia, Noruega, Polonia, Rumania, San Marino, Suecia, Suiza
* Europa Zona 3: Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Lituania, República Checa
* Europa Zona 4: Albania, Bosnia, Chipre, Macedonia, Malta, Moldavia, Rusia, Serbia, Turquia, Ucrania

 


Envíos a España y Europa

Todos los envíos a España y Europa se realizarán DDP (Delivery Duties Paid), lo que significa que todos los impuestos de importación y gastos de despacho ya están incluidos en el total (reflejados en la factura como impuestos) y no será necesario ningún pago adicional al momento de la entrega de su pedido. En el caso de una devolución todos los impuestos de importación y gastos de despacho no serán reembolsados por www.riuparfum.com.

 

Envíos al Resto del Mundo:

Para todos los envíos con entrega en el resto del mundo, cualquier impuesto de aduana o de importación deberá ser pagado una vez el paquete llegue al país de destino. Estos gastos deberán ser pagados por el destinatario final. www.riuparfum.com no tiene ningún control sobre estos cargos y no es posible predecir a cuánto pueden ascender. Las políticas aduaneras varían mucho de país a país, por lo cual para obtener información al respecto de estos gastos, el destinatario debe contactar con su oficina local de aduanas. En caso de una devolución o rechazo de mercancía, estos gastos no serán reembolsados por www.riuparfum.com.

 

Seguimiento del Pedido

Tan pronto su pedido sea enviado desde nuestro almacén, usted recibirá un correo electrónico indicando el número de seguimiento de SEUR. Puede comprobar el estado de su pedido 24 horas después de recibir el e-mail a través del enlace proporcionado.

Para tiempos de entrega del otro paises, consultar Envios y Entrega.

 

Política de Devoluciones

Si al momento de recibir su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: atencionclientes@riuparfum.com o llamando al 928767971.

Desisitimiento

Si se desea ejercer el derecho de desistimiento, es necesaria su comunicación a través de una carta o de este formulario de desistimiento que podrá ser enviado por email o correo.

MOTWANI, S.A ,
AVDA GALDAR 10,
EDIF. DORAMAS LOCAL 12,
MASPALOMAS 35100, GRAN CANARIA

attencionclientes@riuparfum.com

Condiciones Para La Devolución

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Se abonará el precio de venta del producto quedando excluido el gasto de envío ocasionado del que se hará cargo el cliente.

Se admitirá la devolución o cambio de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo RIU PARFUM quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 14 días contados desde la fecha de recepción del envío.