Lieferung und Versand
Alle nationalen und internationalen Bestellungen werden von unserem Kurierpartner SEUR ausgeliefert. Bei der Zustellung ist eine Unterschrift auf dem Lieferschein erforderlich. Sollte niemand das Paket entgegennehmen, so hinterlässt Ihnen der Kurierdienst eine Nachricht, in der er Ihnen mitteilt, wie Sie einen neuen Termin für die Zustellung vereinbaren können.
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| Zielort | Versandart | Kosten | Kostenloser Versand für Bestellungen über | Lieferzeit |
| Kanarische Inseln | SEUR | 3.65 € | 15.00 € | 2 – 4 Werktage |
| Balearen | SEUR | 8.00 € | 60.00 € | 5 – 8 Werktage |
| Ceuta & Melilla/ Portugal | SEUR | 10.00 € | 60.00 € | 5 – 8 Werktage |
| Europäische Zone 1* - Deutschland, Niederlande, Belgien, Frankreich, Luxemburg | SEUR | 15,00 € | 130.00 € | 9 – 12 Werktage |
| Europäische Zone 2* - Österreich, Italien, Irland, Polen, Tschechien, Vereinigtes Königreich | SEUR | 15,00 € | 130.00 € | 9 – 12 Werktage |
| Europäische Zone 3* - Ungarn, Dänemark, Slowakei, Slowenien | SEUR | 15,00 € | 150.00 € | 10 – 14 Werktage |
| Europäische Zone 4* 1 - Estland, Lettland, Litauen, Schweden, Krotatien | SEUR | 26.00 € | 250.00 € | 10 – 14 Werktage |
| Europäische Zone 4* 2 - Griechenland | SEUR | 26.00 € | 250.00 € | 10 – 14 Werktage |
| Europäische Zone 4* 3 - Finnland, Bulgarien, Rumänien | SEUR | 25.00 € | 250.00 € | 10 – 14 Werktage |
| Europäische Zone 4* 4 - Schweiz | SEUR | 39.00 € | 250.00 € | 10 – 14 Werktage |
| Europäische Zone 5* 1 - Norwegen | SEUR | 39.00 € | 250.00 € | 10 – 14 Werktage |
| Europäische Zone 5* 2 – Bosnien und Herzegowina | SEUR | 37.00 € | 250.00 € | 10 – 14 Werktage |
| Europäische Zone 5* 3 – Serbien und Montenegro | SEUR | 43.00 € | 290.00 € | 10 – 14 Werktage |
| Rest der Welt | SEUR | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage |
| * Länder der Zone 1: Deutschland, Niederlande, Belgien, Frankreich, Luxemburg | ||||
| * Länder der Zone 2: Österreich, Italien, Irland, Polen, Tschechien, Vereinigtes Königreich | ||||
| * Länder der Zone 3: Ungarn, Dänemark, Slowakei, Slowenien | ||||
| * Länder der Zone 4: 1 - Estland, Lettland, Litauen, Schweden, Krotatien, | ||||
| * Länder der Zone 4: 2 - Griechenland | ||||
| * Länder der Zone 4: 3 - Finnland, Bulgarien, Rumänien | ||||
| * Länder der Zone 4: 4 - Schweiz | ||||
| * Länder der Zone 5: 1 - Norwegen | ||||
| * Länder der Zone 5: 2 - Bosnien y Herzegowina | ||||
| * Länder der Zone 5: 3 - Serbien und Montenegro | ||||
Lieferungen nach Spanien und Europa
Alle Lieferungen nach Spanien und Europa erfolgen per DDP (Delivery Duty Paid), was bedeutet, dass alle Einfuhr- und Versandkosten im Gesamtbetrag enthalten sind und keine zusätzlichen Kosten bei der Lieferung anfallen. Im Falle einer Rücksendung werden sämtliche Einfuhrgebühren und Versandkosten von www.riuparfum.com nicht zurückerstattet
Lieferungen in den Rest der Welt
Für alle Lieferungen in den Rest der Welt müssen eventuelle Zoll- oder Einfuhrgebühren bezahlt werden, sobald das Paket im Bestimmungsland angekommen ist. Diese Kosten sind vom Endkunden zu tragen. www.riuparfum.com hat keinen Einfluss auf diese Kosten und es ist nicht möglich, die Höhe dieser Kosten vorherzusagen. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich, daher sollte sich der Kunde für Informationen über diese Kosten an sein örtliches Zollamt wenden. Im Falle einer Rücksendung oder Zurückweisung einer Bestellung werden diese Kosten von www.riuparfum.com nicht erstattet.
Bestellverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer SEUR-Verfolgungsnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung 24 Stunden nach Erhalt der E-Mail über den in der E-Mail angegebenen Link abrufen.
Rückgaberecht
Sollten Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sein, haben Sie 14 Tage ab dem Erhalt der Ware Zeit, die Rückgabe zu beantragen. Um eine Rücksendung anzufordern, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 928 767971.
Falls Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, müssen Sie sich per Brief oder mit diesem Widerrufsformular an uns wenden, das Sie per E-Mail oder per Post versenden können.
Rückgabebestimmungen
Für die Rückgabe muss das Produkt in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und mit allen Handbüchern, Zubehörteilen oder Werbegeschenken zurückgegeben werden. Sobald der Artikel in unserem Lager eingetroffen ist und nachdem wir den Zustand der Ware überprüft haben, erstattet das Unternehmen dem Kunden den vollen Betrag auf demselben Weg zurück, auf dem er ursprünglich bezahlt hat. Der Rückerstattungsbetrag entspricht dem Produktpreis, ohne die Versandkosten, die vom Kunden zu tragen sind.
Falsche oder fehlerhafte Bestellungen werden ebenfalls akzeptiert, wobei RIU PARFUM die Versandkosten übernimmt, sofern der Kunde das Unternehmen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung über die Umstände informiert.